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21 ans et + seulement
Que vous vous créiez un compte en ligne ou que vous magasiniez en tant qu’invité, vous devrez fournir votre date de naissance pour confirmer que vous êtes âgé de 21 ans ou plus. Une preuve d’âge sera aussi exigée lors de la livraison.
Achat maximum de 30 g
La Loi prévoit un achat maximum de 30 g de cannabis par visite. Il ne sera donc pas possible de commander plus de 30 g de cannabis à la fois dans SQDC.ca.
Pour le hasch et les extraits, c'est un peu différent, mais pas de panique : le calcul se fait tout seul dans votre panier.
N’oubliez pas qu’il est illégal d’avoir plus de 30 g de cannabis sur soi et plus de 150 g à la maison!
| Méthode de livraison | Régions desservies | Délais de livraison | Opérateur | Frais | En savoir plus |
| Livraison standard | Partout au Québec |
1 à 3 jours ouvrables*
|
Postes Canada |
5 $ | Livraison standard |
|
Livraison le jour même |
Plusieurs villes du Grand Montréal |
Entre 18 h et 22 h si vous commandez avant 16 h | E24 | 9 $ | Livraison le jour même |
| Livraison 90 minutes |
|
Entre 10 h et 19 h en semaine et entre 10 h et 15 h la fin de semaine | Eva | 9 $ | Livraison 90 minutes |
| Ramassage en succursale | Partout au Québec |
1 h*
|
SQDC | Gratuit | Ramassage en succursale |
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Besoin de confidentialité totale? L'achat en tant qu'invité est pour vous. Aucune donnée personnelle n’est sauvegardée et vous conservez la même facilité pour commander et recevoir vos produits. En savoir plus sur la confidentialité des données.
Cartes de crédit canadiennes
Cartes de débit
Portefeuilles électroniques
Cartes de crédit prépayées*
* Veuillez noter que certaines cartes prépayées nécessitent d’être configurées avant d’être activées, en y assignant un code postal par exemple. Veuillez contacter l’émetteur de votre carte pour plus d’informations.
Exactitude des adresses
Assurez-vous de bien saisir vos adresses de livraison et de facturation pour éviter des problèmes ou des délais d’expédition.
Paiements sécurisés
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Prenez quelques instants pour revoir vos informations avant de cliquer sur « Passer la commande ».
| Méthode de livraison | Comment ça marche? | Suivre mon colis |
|
Livraison standard Livraison le jour même |
1. Confirmation de commande : sur réception de votre commande, nous vous enverrons un courriel affichant le détail des produits commandés. 2. Préparation de l'expédition : vous recevrez un deuxième courriel dès que votre commande sera prête à être expédiée. Ce dernier inclura un numéro de suivi qui vous permettra de suivre pas à pas la livraison de votre colis. 3. Suivi de la livraison : le numéro de suivi ne sera généré qu'après la réception de votre commande par Postes Canada. Parfois, cela peut prendre un peu de temps, donc ne vous inquiétez pas si le lien de suivi reste vide pendant un moment. |
Vous avez un compte en ligne? Suivez votre colis à partir de la section Mes commandes de votre compte. Autrement, vous pouvez suivre votre colis directement sur le site de Postes Canada. |
| Livraison 90 minutes |
1. Confirmation de commande : sur réception de votre commande, vous recevrez un courriel indiquant les produits que vous avez commandés. 2. Préparation de l'expédition : ensuite, vous recevrez un second courriel ainsi qu'un message texte* de la part du transporteur Eva lorsque votre commande sera prête à être expédiée. 3. Suivi de la livraison : ces communications contiendront un lien de suivi pour suivre votre colis en temps réel. * Pour des suivis de livraison plus faciles, donnez-nous votre numéro de téléphone portable au moment de la commande ! Vous recevrez un message texte de votre chauffeur Eva lorsqu'il sera en route avec votre colis. Et devinez quoi? Vous pourrez même le suivre en direct jusqu'à votre porte! |
Suivez votre colis directement sur le site de Eva. |
| Ramassage en succursale |
1. Confirmation de commande : sur réception de votre commande, vous recevrez un courriel indiquant les produits que vous avez commandés. 2. Commande prête à être ramassée : vous recevrez un second courriel dès que votre commande est prête à être ramassée. En général, elles sont prêtes en une heure*. Vous avez ensuite jusqu’à 7 jours pour venir la récupérer en succursale. 3. Arrivée en succursale : présentez-vous simplement au comptoir dédié au ramassage avec votre numéro de commande et une pièce d'identité avec photo. Notez que les pièces d'identité virtuelles (comme les photos ou portefeuilles électroniques) ne sont pas acceptées. 4. Récupération par un tiers : vous ne pouvez pas venir chercher votre commande vous-même? Aucun souci! Vous pouvez envoyer quelqu'un à votre place. Assurez-vous simplement que cette personne ait 21 ans ou plus, une pièce d'identité valide, et qu'elle connaisse votre numéro de commande. * Les commandes sont généralement prêtes dans l’heure suivant la confirmation. Si la commande est passée moins d'une heure avant la fermeture, elle sera disponible le lendemain, une heure après l'ouverture. Les délais peuvent varier en raison de circonstances imprévues. Les modalités du service peuvent changer sans préavis. |
Lors de la livraison :
1. Rendez-vous à la porte : le livreur sonnera à votre porte. S'il n'y a pas de réponse et que c'est une livraison le jour même ou dans les 90 minutes, pas de soucis, le livreur vous appellera. Gardez en tête que le numéro peut être privé.
2. Vérification de l'âge et de l'identité : le livreur vérifiera votre âge et votre identité pour s'assurer que tout est en règle.
3. Signature de l'accusé de réception : pour les livraisons via Postes Canada, le livreur vous demandera simplement de signer un accusé de réception.
Si vous n'êtes pas disponible :
Avant de demander un remboursement ou un échange, assurez-vous de ne pas consommer le produit. Cela est essentiel pour un traitement efficace de votre demande.
| Méthode de livraison | Ce que vous devez faire | En savoir plus |
|
Livraison 90 minutes Livraison le jour même Livraison standard |
Appelez simplement notre centre de relation clientèle. | 1 888 551-2161 |
| Ramassage en succursale | Appelez directement à la succursale. Notre équipe se fera un plaisir de vous assister! |
Vous avez un compte en ligne? Suivez votre colis à partir de la section Mes commandes de votre compte. Autrement, vous pouvez suivre votre colis directement sur le site de Postes Canada. |
Consultez les conditions de vente de cannabis en ligne sur SQDC.ca.
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