Conditions de vente
en succursale

Disponibilité des produits

La disponibilité des produits peut varier entre le site Internet et les différents points de vente de la SQDC.
La SQDC se dégage de toute responsabilité en cas de rupture de stock.

Politique de prix

• Les prix indiqués dans le site SQDC.ca sont les prix fixés pour la vente.
• Les prix des produits offerts dans le site SQDC.ca peuvent différer de ceux affichés dans les succursales de la SQDC.
• Les taxes de vente applicables sont incluses dans les prix affichés.
• Tous les prix sont exprimés en dollars canadiens.
• Pour pallier les fluctuations imprévisibles du marché, la SQDC se réserve le droit de modifier en tout temps et sans préavis le prix des produits qu'elle vend.
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Limite d’achat légal

• Conformément à la Loi, la SQDC se doit d’imposer une limite d’achat de 30 grammes de cannabis par commande, tant dans ses succursales que dans son site Web. Dans le cas des produits du cannabis vendus en quantité autre qu’en grammes (ex. : ml, capsules), la limite d’achat de 30 grammes sera calculée au moment de passer à la caisse, basée sur le contenu équivalent en grammes du produit. Aucun achat de plus de 30 grammes ne sera possible.
• À noter que la possession de cannabis dans des lieux publics est limitée au Québec à 30 grammes par personne.
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Modes de paiement en succursale

Les achats effectués dans les succursales de la SQDC peuvent être réglés avec les modes de paiement suivants : argent comptant, cartes de débit Interac, cartes de crédit prépayées, cartes de crédit Visa, MasterCard et American Express.

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Vérification de l’âge

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Politique d'échange en succursale 

La SQDC n’effectue aucun remboursement, peu importe le motif du retour d'un produit.

Un produit inapte ou intact acheté dans une succursale de la SQDC ne peut faire l’objet d’un échange que dans une des succursales de la SQDC jusqu’à un maximum de 14 jours après l’achat. 

Le produit peut être échangé à la succursale SQDC de votre choix s’il est inapte, ou s’il est intact. Pour ce faire, il doit être accompagné de sa facture originale.

Produits inaptes

Un produit est inapte seulement s’il semble contenir des traces de moisissures ou si sa fabrication est défectueuse. Le produit doit être retourné non consommé, avec son contenant d’origine et sa facture. Si les conditions sont remplies, le produit inapte sera échangé pour le même produit. Si le même produit n’est pas disponible, un produit de remplacement de valeur égale ou supérieure sera suggéré.  

Veuillez noter que, pour échanger un produit qui vous aurait été remis ou expédié par erreur, celui-ci devra être retourné dans son contenant d’origine, scellé et intact. Le produit sera échangé pour le produit réellement commandé. Si ce produit n’est plus disponible, un produit de remplacement équivalent vous sera offert.  

Produits intacts

Pour être considéré intact, un produit doit avoir son sceau d’origine et son timbre d’accise intacts. Le contenant d’origine dans lequel il est rapporté doit être fermé, intact et ne pas être visuellement abîmé. Pour être échangé, le produit intact doit être accompagné de sa facture originale. Si les conditions sont remplies, l’échange du produit intact est fait par l’application d’un crédit sur un ou plusieurs produits dont le coût est égal ou supérieure au coût indiqué sur la facture originale. Aucun remboursement, même partiel, ne sera effectué.

Produits achetés en ligne

Un produit acheté en ligne dans le SQDC.ca et livré à votre domicile peut être retourné à la succursale SQDC de votre choix ou en contactant le Centre de relation clientèle, et ce, même s’il s’agit d’une exclusivité Web.

Un produit acheté en ligne sur SQDC.ca et récupéré en succursales via le service de ramassage des commandes Web peut être retourné à la succursale SQDC de votre choix.

Ce produit doit être échangé de la manière prévue à la Politique d’échange.

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Dernière mise à jour : 26 septembre 2022