Horaires des succursales et des services en ligne de la SQDC à l’occasion de la fête du Travail

Montréal, le mercredi 31 août 2022 - Toutes les succursales de la SQDC ainsi que son Centre de relation clientèle seront fermées le 5 septembre prochain en raison de la fête du Travail.

COMMANDES WEB

• La livraison standard via Postes Canada sera disponible sur le site SQDC.ca le lundi 5 septembre. Toutefois, les commandes faites ce jour-là seront expédiées le lendemain.
• La livraison express le jour même sera disponible, et ce, dans les zones desservies. Pour connaître les régions qui ont accès à ce service : https://www.sqdc.ca/fr-CA/a-propos/information-sur-les-achats/livraison-express.
• La livraison en 90 minutes à partir des succursales ne sera pas disponible puisque toutes les succursales seront fermées. Le service sera de nouveau offert aux clients dès le 6 septembre dans les zones desservies. Pour en savoir plus : https://www.sqdc.ca/fr-CA/a-propos/information-sur-les-achats/livraison-90-minutes
• Le ramassage des commandes Web en succursale sera disponible sur le site Web SQDC.ca, mais les clients pourront seulement récupérer leurs achats à partir du 6 septembre. Pour plus de détails : https://www.sqdc.ca/fr-CA/a-propos/information-sur-les-achats/ramassage-en-succursale. Le service n’est actuellement pas disponible dans les succursales visées par la grève.

HORAIRE MODIFIÉ EN RAISON DE LA GRÈVE DANS 22 SUCCURSALES

Pour connaître les heures réduites d'ouverture ou les dates des fermetures temporaires des 22 succursales affectées par la grève : https://www.sqdc.ca/fr-CA/a-propos/le-point-sur-la-situation-actuelle.

À propos du conflit de travail en cours

Malgré le conflit de travail qui affecte présentement 22 de ses 90 succursales, il est important pour la SQDC de continuer d’exercer sa mission et de maintenir son service à la clientèle dans l’ensemble de ses succursales. Toutefois, certaines d’entre elles peuvent être fermées plusieurs jours consécutifs pour permettre aux gestionnaires qui les opèrent de prendre des congés lorsque nécessaire. Les informations sur les horaires allégés sont disponibles ici: https://www.sqdc.ca/fr-CA/a-propos/le-point-sur-la-situation-actuelle.

La SQDC espère toujours en arriver à une entente négociée, à la satisfaction des parties. Elle est toujours disponible pour s’assoir à la table de négociation. Entre-temps, la Société est désolée pour les inconvénients causés à sa clientèle.

Enfin, rappelons que la SQDC a conclu une entente avec la CSN en juin dernier avec ses 17 succursales affiliées à ce syndicat. La CSN a publié les détails de l’entente dans un communiqué de presse :

https://www.csn.qc.ca/actualites/les-employe-es-de-la-sqdc-syndiques-a-la-csn-acceptent-lentente-de-principe/.